Veelgestelde vragen

Wanneer er bij ons geen sneeuw is, is de kans erg groot dat er nergens (in Oostenrijk) sneeuw is. ;-)
Bekijk de huidige omstandigheden hier zelf:

 Webcam Pitztaler Glacier

 Webcam Rifflsee

Alle informatie over de winter in Pitztal-Tirol, inclusief realtime informatie:
 WINTERACTIVITEITEN Meer over Pitztal

Hieronder vindt u de openingsdata voor het winterseizoen 2024/2025 (onder voorbehoud).

De regio Pitztal bestaat uit 3 skigebieden:

• Pitztaler Gletsjer // van 28.09.2024 tot en met 04.05.2025
• Rifflsee // van 07.12.2024 tot en met 21.04.2025
• Hochzeiger // van 29.11.2024 tot en met 25.04.2025

PISTE MAP  Winteractiviteiten MEER OVER PITZTAL

Ons resort is gelegen aan het einde van het Pitztal in Tirol, Oostenrijk. Gelegen in de directe omgeving van de skilift en skipistes. Slechts 400 meter lopen of glijden naar de Gletscher Express. 

De regio Pitztal bestaat uit 3 skigebieden:

• Pitztaler Gletsjer // Gletscher Express
• Rifflsee // Rifflseebahn
• Hochzeiger // Hochzeigerbahn

PISTE MAP  Winteractiviteiten MEER OVER PITZTAL

Het meest eenvoudig koopt u uw skiticket online:
BESPAAR TOT 30% ONLINE

Natuurlijk kunt u uw skiticket ook direct bij het loket van de Gletscher Express (slechts 300 meter van het resort) of bij de Rifflseebahn in Mandarfen te kopen.

Geniet op de meest comfortabele manier van een onvergetelijke wintervakantie en profiteer optimaal van de professionele verhuurwinkels van ski's en sportartikelen in Pitztal.
Skiverhuur in Pitztal  WINTERACTIVITEITEN

Er is geen betere plek dan Tirol-Oostenrijk als je meer wilt leren over skiën!
Hier vind je alle skischolen en berggidsen in het Pitztal:
Skischolen in Pitztal Outdoor Profis  WINTERACTIVITEITEN

In Oostenrijk zijn van 1 november tot 15 april winterbanden verplicht. Ook de aanwezigheid van een set sneeuwkettingen is verplicht.

das Chaletdorf - Pitztal is geopend tijdens:

• Winter '24-'25 // van 29.11.2024 t/m 27.04.2025
• Zomer 2025 // van 27.06.2025 t/m 14.09.2025
• Herfst 2025 // van 24.10.2025 t/m 05.12.2025
• Winter '25-'26 // van 05.12.2025 t/m 19.04.2026

Speciale Aanbiedingen

Een verblijf bij ons is mogelijk vanaf minimaal 4 nachten.

Appartementen // Een kort verblijf van 2 of 3 nachten is mogelijk, echter uitsluitend te reserveren max. 2 maanden voor aankomst en met een toeslag van 10%.
Chalets // Een kort verblijf van 3 nachten is mogelijk, echter uitsluitend te reserveren max. 2 maanden voor aankomst en met een toeslag van 10%.

Houd er rekening mee dat u voor bepaalde perioden onze chalets en appartementen alleen in blokken kunt boeken:

• Minimum verblijf van 7 nachten met aankomst op vrijdag, zaterdag, zondag of maandag.
• Minimum verblijf van 5 nachten met dagelijkse aankomst.

Bekijk de data Speciale Aanbiedingen

In het geval van een annulering vragen we u direct contact met ons op te nemen, zodat we tot een gezamenlijke oplossing kunnen komen. 

U kunt onze meest recente annuleringsvoorwaarden altijd vinden in onze Algemene Voorwaarden:
Algemene Voorwaarden

Om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, vragen wij u om voor het in- en uitchecken de volgende tijden in acht te nemen:

Check-in: tussen 16.00 - 20.00 uur op de dag van aankomst
Check-out: tussen 08.00 - 10.00 uur op de dag van vertrek

Heeft u onderweg wat vertraging? Laat het ons gewoon even weten. Na voorafgaande (telefonische) afspraak kunt u alsnog inchecken tot uiterlijk 22.00 uur. Inchecken is niet meer mogelijk na 22.00 uur.

Openingstijden receptie
Dagelijks van 8.00 uur tot 10.30 uur en van 15.30 uur tot 20.00 uur.

Tijdens de dagelijkse openingstijden van de receptie is de bar open voor een drankje.

Een verblijf in een van onze chalets of appartementen bij das Chaletdorf - Pitztal is inclusief:
Services & Faciliteiten

Ja, u kunt natuurlijk heerlijk ontspannen in onze wellness en gebruik maken van de fitnessruimte en het zwembad.
Het zwembad is dagelijks geopend van 10.00 tot en met 21.00 uur. De sauna's zijn geopend van 16.00 tot en met 21.00 uur.

We vertrouwen verder ook op uw eigen verantwoordelijkheid en gezond verstand.

Informatie & richtlijnen:
Wellness Zwembad Fitnessruimte

Voor ons gehele resort, alle chalets en appartementen, restaurant en de buitenverblijven (ook de balkons en terrassen) geldt een niet-roken beleid (dit geldt ook voor e-sigaretten en mogelijke varianten).

Voor onze rokende gasten, hebben we één plek aangewezen bij de hoofdingang van het resort. Uitsluitend daar is het toegestaan om te roken.

Honden zijn welkom op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid. Drie van onze Mountain Chalets zijn gereserveerd voor honden en hun eigenaren. De bezetting per chalet is beperkt tot één hond. Toeslag per hond €20,- per dag (zonder voer).

In de overige chalets en in onze appartementen is een verblijf met hond niet mogelijk.

Let op: Honden mogen niet in bed/slaapkamer of op de bank slapen of zonder toezicht in het chalet worden achtergelaten.

Kinderen zijn van harte welkom!

Houd er echter wel rekening mee dat onze omgeving een goede fysieke conditie vereist. Daarom raden we een minimumleeftijd aan voor kinderen van 7 jaar. Om deze reden biedt ons resort geen speciale faciliteiten voor jonge kinderen (baby's/peuters).

Uiteraard stellen wij u graag een babybedje met matras en/of kinderstoel gratis ter beschikking. Deze bieden wij aan op basis van beschikbaarheid en op aanvraag. Wij vragen u vriendelijk om voor het babybedje zelf bedlinnen en dekentje mee te nemen.

Voor extra personen boven de normale bezetting in onze appartementen of chalets brengen wij een vaste opslag per persoon per nacht in rekening. Er is daarbij geen verschil of deze persoon volwassen is of een kind. De totaalprijs wordt u getoond op onze (reservering)website na de selectie van het juiste aantal personen.

Bij een directe boeking via onze website brengen we voor kinderen tot 2 jaar deze eventuele extra opslag niet in rekening. We brengen deze kosten in mindering bij de eindafrekening. We stellen u natuurlijk graag een babybedje en/of kinderstoel gratis ter beschikking. We vragen u vriendelijk zelf voor beddengoed en dekentje(s) voor het babybed te zorgen.

Voor kinderen tot 5 jaar brengen wij tevens -bij een directe boeking via onze website- geen kosten in rekening voor het eventuele geboekte ontbijt. We brengen deze kosten in mindering bij de eindafrekening.

We stellen u graag een babybedje met matras en/of een kinderstoel gratis ter beschikking. Deze bieden wij aan op basis van beschikbaarheid en op aanvraag. Wij vragen u vriendelijk om zelf voor het beddengoed en dekentje(s) te zorgen.

Een extra bed staat niet ter beschikking. Het totaal aantal en soort bedden staat omschreven in de beschrijving van het type appartement of chalet.
Chalets & Appartementen

Wij bezorgen de ontbijtmand dagelijks rond 8 uur 's ochtends bij uw voordeur van het chalet of appartement. Geniet van uw ontbijt met familie en vrienden in uw eigen chalet of appartement. Klaar met ontbijten? Zet de mand buiten bij de voordeur en wij halen hem op. Zo eenvoudig kan het zijn!

U kunt kiezen tussen:

Ontbijtmand - Pure
Deze mand bevat de basisbenodigdheden voor het ontbijt: brood, boter, sap, kaas, vleeswaren, jam, yoghurt en muesli.

Ontbijtmand - Xtra
Deze mand bevat alles wat je nodig hebt voor een goede start van de dag: brood, boter, sap, kaas, vleeswaren, jam, yoghurt, muesli, hazelnoot cacaopasta, honing, fruit, eieren, melk, koffie, thee en suiker.

We bieden een bezorgservice voor brood in de ochtend. De broodjes die u de dag ervoor (tot 18.00 uur) besteld heeft, worden uiterlijk om 08.00 uur bij uw chalet of appartement bezorgd.

Wij bieden geen halfpension aan: Flexibiliteit en keuzevrijheid staat bij ons centraal.

U kunt bij ons uw verblijf boeken op basis van logies of met een van onze ontbijtmanden die we dagelijks aan de deur van uw appartement of chalet bezorgen. Daarnaast hebben al onze chalets en appartementen een volledig uitgeruste keuken (vaatwasser, inductiekookplaat, oven, Krups Nespresso koffiemachine, waterkoker, broodrooster) en meer dan voldoende serviesgoed, glazen en bestek.

Liever buiten de deur eten? 
We geven u graag een advies over de mogelijkheden in de buurt.
Eten & Drinken in Pitztal

Al onze chalets en appartementen zijn uitgerust met een KRUPS Nespresso Essenza Mini koffiemachine (geschikt voor capsules van bijv. Nespresso, Dallmayr, Illy, StarBucks, etc.) en een French Press.
Handleiding voor de French Press

In onze WNDRLX Shop verkopen we koffiecapsules van Dallmayr en gemalen espressokoffie van Segafredo.

Al onze chalets en appartementen hebben een volledig uitgeruste keuken (vaatwasser, inductiekookplaat, oven, Krups Nespresso koffiemachine, waterkoker, broodrooster) en meer dan voldoende serviesgoed, glazen en bestek.

Elke badkamer in onze appartementen en chalets beschikt over een haardroger/föhn.

Nee, niet allemaal. Alle chalets en één van onze appartementen beschikken over een knusse open haard:

• Appartement Deluxe XL | Family
• Mountain Chalet
• Mountain Chalet | Sauna
• Mountain Chalet Plus | Sauna
• Mountain Chalet Plus | Family
• Mountain Chalet Plus Deluxe | Family
• Mountain Chalet XL | Sauna
• Mountain Chalet Plus XL | Sauna

Één kist met brandhout per dag is inbegrepen. Lege kist? Zet hem 's ochtends buiten bij de voordeur en wij vullen de kist met nieuw brandhout.
Handleiding // Hoe maak ik een vuurtje (in het Duits)

Daarnaast is het natuurlijk altijd mogelijk om, tijdens de openingsuren, te genieten van de open haard in onze WNDRLX Bistro.

Nee, in de onderstaande chalets is een infrarood sauna aanwezig:

• Mountain Chalet | Sauna
• Mountain Chalet Plus | Sauna
• Mountain Chalet Plus | Family
• Mountain Chalet Plus Deluxe | Family
• Mountain Chalet XL | Sauna
• Mountain Chalet Plus XL | Sauna

Desalniettemin kunnen al onze gasten tot rust komen en ontspannen in onze wellnessruimte met Finse sauna, stoombad en infrarood sauna in het hoofdgebouw van het resort.

Het is om veiligheidsredenen niet toegestaan om zelf een grill en/of BBQ te gebruiken op het resort.

Het resort beschikt over een eigen buitenparkeerplaats en een parkeergarage. 

U heeft één gratis parkeerplaats per chalet/appartement op het resort. Deze vaste parkeerplek wordt u toegewezen, wij informeren u hierover vooraf per email.

We hebben voldoende parkeerplekken voor al onze gasten in de buurt van het resort. Mocht u met meerdere auto's aankomen, is het altijd mogelijk eerst de bagage uit de auto te laden bij het resort en vervolgens op het parkeerterrein van de Gletscher Express te parkeren. Deze ligt op 2 minuten rijden met de auto en 250 meter lopen vanaf het resort. 

In de laagseizoenen is het meestal mogelijk om een extra parkeerplaats op het resort te gebruiken, dit is echter altijd op aanvraag op basis van beschikbaarheid.

We verzoeken u vriendelijk om niet in de straat te parkeren, dit is niet toegestaan.

De hoogte is 2,30 meter.

Bij het dalstation Gletscherexpress van de Pitztaler Gletscherbahnen (slechts 300 meter van ons resort) staan ​​vier oplaadpunten voor elektrische auto's ter beschikking voor gasten. De elektriciteit voor het laadstation wordt opgewekt in de hoogste zonnepaneel-energiecentrale van Oostenrijk, direct op de gletsjer.

U wilt tijdens uw verblijf gebruik maken van een wasmachine en/of wasdroger? Dat kan!

Als extra service staan onze wasmachines en -drogers tot uw beschikking voor het wassen van uw kleding. Laat het ons weten als u hier gebruik van wilt maken, we laten u dan graag de wasruimte zien en overhandigen u wasmiddel en een (was)droogrek.

Wij bieden zelf geen shuttle service aan, maar veel van onze gasten hebben goede ervaringen met Four Seasons Travel: https://www.tirol-taxi.at/en-home

In onze WNDRLX Shop hebben we altijd een klein, maar heerlijk assortiment aan (zelfgemaakte) producten beschikbaar.

Supermarkten
De dichtstbijzijnde supermarkt is in Mandarfen (1km): Nah&Frisch. Dit is een kleine supermarkt met een beperkt assortiment, maar beschikt over de algemene levensbehoeften.
Grotere supermarkten voor uw dagelijkse boodschappen, zijn te vinden vanaf het resort:

MPREIS Wenns
+/- 30 min.

SPAR Wenns
+/- 30 min.

MPREIS Arzl im Pitztal
+/- 40 min.

Supermarkten in Imst
+/- 45 min.

Winkelcentrum // FMZ Imst
+/- 45 min.

In de zomer en de herfst is onze Bistro gesloten. Tijdens de dagelijkse openingstijden van de receptie is de bar en ons zonnige terras uiteraard open voor een drankje. Kies bijvoorbeeld een heerlijk verfrissend drankje van onze speciale zomerkaart.

In de winter tijdens onze speciale openingstijden (zie openingstijden) hebben we een dagelijks wisselende kaart, u kunt dan heerlijk achterover leunen en genieten in onze WNDRLX Bistro. We zijn geopend van woensdag tot en met vrijdag van 18.00 tot 20.00 uur. Een reservering vooraf is noodzakelijk, we hebben 40 plaatsen per avond beschikbaar. 

Tijdens de dagelijkse openingstijden van de receptie is de bar open voor een drankje.

Liever buiten de deur eten? 
We geven u graag een advies over de mogelijkheden in de buurt. Een reservering is ook hier aan te raden.
Eten & Drinken in Pitztal

De dichtstbijzijnde bij het resort:

DISK Tankstelle
Unterdorf 2, 6473 Wenns
+/- 30 min.

Avanti 24/7 Tankstelle
Dorfstraße 16, 6471 Arzl im Pitztal
+/- 40 min.

ENI Tankstelle
Langgasse 95, 6460 Imst
+/- 45 min.

Disk Tankstelle
Langgasse 91a, 6460 Imst
+/- 45 min.

Gutmann Tankstelle
Langgasse 96, 6460 Imst
+/- 45 min.

Wij geven de voorkeur aan betaling per bankpas (EC/Maestro/V Pay) en/of creditcard, we accepteren VISA & MasterCard. Vooruitbetaling via een bankoverschrijving is ook mogelijk. Neem contact met ons op voor deze betaalmethode, we kunnen u dan de relevante betaalgegevens toesturen.

We vragen u om een aanbetaling te doen van 30% van het totale reserveringsbedrag. De aanbetaling ontvangen we graag binnen 7 dagen na het maken van uw reservering op onze bankrekening. Zodra de aanbetaling ontvangen is, is de reservering definitief. Het restantbedrag wordt op locatie bij check-out betaald.

Vooruitbetaling via een bankoverschrijving is ook mogelijk. Neem contact met ons op voor deze betaalmethode, we kunnen u dan de relevante betaalgegevens toesturen.

WNDRLX GmbH
IBAN: AT48 3635 3000 0003 4587
BIC/SWIFT-Code: RZTIAT22353
Bank: Raiffeisenbank Pitztal

De lokale toeristenbelasting tijdens dit winterseizoen (van 01.11.2024 tot en met 30.04.2025) bedraagt €3,00 per dag per persoon (leeftijd vanaf 15 jaar) en is niet bij onze prijzen inbegrepen. Wij berekenen dit achteraf op basis van de leeftijd van de gasten. Wij vragen u vriendelijk dit bij het uitchecken te betalen.

Vanaf 01.05.2025 (het hele jaar door) bedraagt de toeristenbelasting € 4,- per dag per persoon (vanaf 15 jaar en ouder).

Alle informatie over de zomer in Pitztal-Tirol, inclusief realtime informatie:
ZOMERACTIVITEITEN Meer over Pitztal

Tijdens het zomerseizoen ontvangen al onze gasten de ‘Pitztal Sommer Card’. Met deze kaart kunt u gratis gebruik maken van de bergliften en genieten van vele andere activiteiten.

Tijdens het zomerseizoen ontvangen al onze gasten de ‘Pitztal Sommer Card’. Met deze kaart kunt u gratis gebruik maken van de bergliften en genieten van vele andere activiteiten.
Meer info